Zdravotníka první pomoci máte ze zákona. Kdo ale pomůže, když se kolegovi rozpadá svět? Vyškolíme ve vaší organizaci lidi, kteří si všimnou dřív, než se trápení změní v krizi – umí promluvit ve správnou chvíli a nasměrují k odborníkům.
Do startu zbývá
Když si u vás někdo zlomí ruku, nikdo nezaváhá. Lékárnička visí na chodbě, traumaplán vedle ní a proškolený zdravotník je zapsaný v BOZP. Ale když kolega přestane spát, začne dělat chyby a jednoho dne se na poradě rozbrečí, ztichne celá kancelář. Nikdo neví, jestli se zeptat, co říct a kde končí hranice.
Duševní potíže přitom v životě potká každý čtvrtý z nás a patří k nejčastějším příčinám dlouhodobých neschopenek. Firma je pozná dřív než lékař: na chybovosti, absencích, přesčasech bez výsledku a na náladě v týmu. Kolega, který ví, čeho si všímat a jak reagovat, zachytí trápení dřív, než přeroste v krizi. Často tím zachrání nejen člověka, ale i obsazenou pozici, rozjetý projekt a klid celého týmu.
Psychosociální rizika navíc nejsou nadstandard, ale regulérní součást bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Zákoník práce ukládá zaměstnavateli předcházet rizikům a chránit zdraví zaměstnanců – a zdraví zahrnuje i to duševní. Kurz vám pomůže tuto povinnost naplnit stejně prakticky, jako ji dnes plníte u fyzického zdraví.
Jednoduchá představa: stejně jako zdravotník první pomoci pečuje o tělo, zdravotník pro duševní zdraví se stará o psychiku. Neléčí, nediagnostikuje a nenahrazuje terapeuta. Je to vyškolený kolega, který:
varovných signálů dřív, než z nich vyroste krize.
citlivě a bezpečně, bez vyzvídání a bez planých rad.
zná mapu odborné pomoci a umí k ní člověka doprovodit.
ví přesně, co do jeho role patří a co už musí převzít odborník.
Roli lze ukotvit přímo v dokumentaci BOZP a HR procesech, hned vedle zdravotníka první pomoci. Jak na to, je součástí kurzu.
Stavíme na metodice první psychické pomoci WHO – stejném přístupu, který používají humanitární organizace po celém světě. Celý výcvik stojí na třech krocích, které budete mít v malíčku:
Naučíte se všímat si varovných signálů stresu, vyhoření, úzkosti či deprese dřív, než z nich vyroste krize.
Zjistíte, jak citlivě otevřít rozhovor s kolegou, kterému není dobře, a vést ho tak, abyste pomohli a neublížili.
Budete vědět, co dělat při panické atace i akutní krizi a jak člověka bezpečně doprovodit k odborné pomoci.
Personalisté, vedoucí týmů, mistři ve výrobě i běžní zaměstnanci – právě jim lidé věří nejvíc. Žádné předchozí vzdělání v psychologii nepotřebujete. Stačí chuť pomáhat a dvě hodiny jednou za čtrnáct dní.
Doporučujeme vyškolit alespoň dva lidi na firmu nebo provozovnu: zastoupí se navzájem a role nestojí na jednom člověku.
Čtvrtky 14:00 až 16:00, jednou za 14 dní, start 21. ledna. Všechny moduly jsou živé a zároveň je nahráváme: když se nemůžete zúčastnit, pošleme vám záznam.
Proč se o psychiku starat stejně samozřejmě jako o fyzickou bezpečnost. Projdeme psychosociální rizika v zákoníku práce a evropském rámci BOZP: přetížení, nejasné role, špatné vztahy, nejistotu. Ukážeme, jak do této mapy zapadá zdravotník pro duševní zdraví, co přesně smí, co nesmí a jak roli obhájit před vedením. Odnesete si svůj „mandát“: jasné vymezení role, které později použijete při představení kolegům.
Trápení bývá vidět dřív, než se o něm začne mluvit. Naučíte se číst změny ve třech úrovních: ve výkonu (chybovost, prokrastinace, přesčasy bez výsledku), v chování (stažení se, podrážděnost, cynismus, absence) a v komunikaci (věty jako „už to nedávám“ nebo černý humor o sobě). U stresu, vyhoření, úzkosti, deprese i závislostí si ukážeme typický obraz na pracovišti, včetně rozdílů mezi výrobní halou a kanceláří. Pracujeme na skutečných, anonymizovaných kazuistikách našich psychologů.
Nejtěžší bývá začít. Projdeme strukturu prvního rozhovoru: volbu místa a času, otevření přes konkrétní pozorování, otevřené otázky a ticho jako nástroj. Naučíte se věty, které pomáhají, a věty, které škodí, a proč „to přejde“ nebo „jiní jsou na tom hůř“ dělá víc škody než užitku. V modelových situacích si natrénujete, jak rozhovor citlivě otevřít, naslouchat a neublížit, se zpětnou vazbou našich lektorek. Mluvit o rozhovoru umí každý. Vést ho je řemeslo, a to se dá natrénovat.
Když jde o minuty. S krizovými interventy projdete jasné postupy pro panickou ataku, akutní krizovou reakci, sebevražedné myšlenky a domácí násilí, které se do práce promítá častěji, než se zdá. Vyvrátíme mýty, které WHO opakovaně boří: zeptat se přímo na sebevražedné myšlenky riziko nezvyšuje, naopak otevírá cestu k pomoci. Odnesete si rozhodovací strom (kdy stačí rozhovor, kdy volat krizovou linku, kdy záchranku) a kompletní mapu pomoci v ČR: krizová centra, linky, rozdíl mezi psychologem, psychoterapeutem a psychiatrem.
Svět práce se mění rychleji než učebnice psychologie. V modulu, který každý rok aktualizujeme, se věnujeme tomu, co teď skutečně hýbe firmami: brain fog a přetížení pozorností, obavy z AI a nejistota ohledně budoucnosti profese, stres z krizí na každém kroku i osamělost v hybridní práci, kdy jsou lidé obklopeni kolegy a přitom sami. Ukážeme, jak tato témata dopadají na týmy, jak je poznáte a jak na ně jako zdravotník pro duševní zdraví reagovat.
Aby pomoc nestála na jednom nadšení. Ukotvíte roli v BOZP dokumentaci a HR procesech, naplánujete, jak se představit kolegům a jak zůstat viditelní, a vyjasníte hranice vůči vedení: co se hlásí (systémová rizika, anonymizovaně) a co nikdy (obsah rozhovorů). Velký prostor věnujeme psychohygieně pomáhajícího: jak nenosit cizí příběhy domů a kam si říct o podporu. Na závěr souhrnný nácvik celého řetězce pomoci a předání certifikátů.
Psycholožky, krizové interventky a koordinátorky péče dobrokruhu. Na kurz přinášejí zkušenosti z krizových linek, poraden i firem, ne poučky z učebnic.
Psycholožka, právnička a odborná garantka projektu Duševní zdraví pečujících
Eva propojuje psychologii a právo. Jako expertka působí na Terapeutické lince Sluchátko a vede projekt Duševní zdraví pečujících. Specializuje se na psychologické i právní souvislosti duševního zdraví pečujících a na domácí a sexualizované násilí.
Psycholožka a krizová interventka, veteránka mise v Afghánistánu
Andrea dlouhodobě pracuje jako psycholožka v krizové pomoci obětem domácího násilí, v poradensko-pedagogickém prostředí a v dobrovolnické organizaci, která podporuje oběti trestných činů. Odbornost propojuje s autenticitou a praktickou zkušeností. Nevěří na univerzální poučky, které vyřeší každý konflikt. Věří v bezpečný prostor, otevřenost a umění naslouchat.
Psycholožka a krizová interventka
Lucie vystudovala jednooborovou psychologii na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy. Má výcvik v telefonické a chatové krizové intervenci a dlouholetou zkušenost z krizových linek, kde pracovala s lidmi všech věkových kategorií, od dětí po seniory.
Koordinátorka přímé péče a lektorka primární prevence
Eliška se zaměřuje na to, jak včas poznat, že někdo v týmu neprožívá dobré období. Provede vás nejčastějšími projevy psychických potíží na pracovišti a na příkladech z praxe ukáže, jak k nim přistoupit citlivě a účinně.
Sociální a komunitní koordinátorka
Dagmar vystudovala sociální práci na University of Michigan. Místo individuální terapie se tam rozhodla věnovat péči o komunity a pracovní týmy. Přinese inspiraci a osvědčená řešení ze zahraničí a zároveň ukáže, v čem už u nás odvádíme skvělou práci.
Žádná videa puštěná do prázdna. Diskutujete, ptáte se, trénujete v malých skupinách.
Když vám do termínu něco vlítne, pošleme vám záznam modulu.
Modelové rozhovory ve dvojicích, kazuistiky z praxe, zpětná vazba lektorek.
Psycholožky a krizové interventky dobrokruhu, které podobné situace řeší každý den.
Kurz běží na naší online platformě dobrokruh akademie. Přístupový kód do kurzu dostanete v pozvánce, na platformě si pak ověříte i certifikát.
dobrokruh-akademie.czO proškolení v první psychické pomoci, s platností 2 roky jako u klasické první pomoci. Jeho pravost kdokoli ověří na dobrokruh-akademie.cz.
Sada praktických karet s varovnými signály, osnovou prvního rozhovoru, krizovým rozhodovacím stromem a kontakty na pomoc v ČR. Doporučujeme vyvěsit vedle traumaplánu.
Jak roli ukotvit v BOZP dokumentaci a ve firemních procesech, krok za krokem.
Za absolventy stojí tým psychologů a krizových interventů dobrokruhu.
S asistenčním programem dobrokruh
4 900 Kč/ osoba
cena bez DPH
Bez asistenčního programu
12 500 Kč/ osoba
cena bez DPH
Jde už o třetí běh kurzu a oba předchozí byly plně obsazené. Start je 21. ledna, kapacita je omezená kvůli nácvikům v malých skupinách a klienti asistenčního programu mají přednostní registraci. Rezervujte místa včas.
Tento kurz pořádá dobrokruh Akademie – naše vlastní škola psychologických kurzů pro firmy, kterou najdete na psychokurz.cz. A stojí na něčem, co se z učebnic nenaučíte: na zkušenosti z terénu.
Kurz vzniká v dobrokruhu, největším programu psychologické podpory zaměstnanců v Česku. Naši psychologové, psychoterapeuti a krizoví interventi denně pomáhají lidem po celé republice – od přetížení a vyhoření po akutní krize. Proto kurz nestavíme na teorii z učebnic, ale na kazuistikách z praxe a na nácviku. Učíte se od lidí, kteří to, co vás učí, dělali včera a budou dělat zítra.
Více o dobrokruhu na dobrokruh.cz
Zdravotníka první pomoci vám ukládá zákon. Toho pro psychiku zatím jen zdravý rozum. Rezervujte místa, dokud jsou.
